রেফারেন্স

87bd4 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই শর্তাবলী আপনার এবং 87bd4-এর মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি — অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই নিয়মগুলোতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট চালু করার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
87bd4 87bd4 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত জানাতে বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য এটি কার্যকর মাধ্যম।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যালোচনা করুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যক্তিগত বিবরণ নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য স্থানান্তর করা হয়। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই এবং প্রয়োজনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন নিশ্চিত করি।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP পাঠানো হয় — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নেই।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়ার পরেও কিছু প্রশ্ন থাকতে পারে — নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নোটিশ দেখাবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

জমা দেওয়ার নিয়ম একই, তবে উত্তোলনের সময় ওয়ালেটের নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। bKash, Nagad বা Rocket — তিনটিতেই এই নিয়ম প্রযোজ্য।

শর্ত লঙ্ঘন ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইয়ের পর ব্যালেন্স মূল ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হয়। শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

একমত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করব এবং প্রয়োজনে ব্যাখ্যা দেব।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।